Términos y condiciones

Instrucciones

El Comprador debe cumplir rigurosamente con todas las instrucciones del Vendedor con respecto a los Productos. Las instrucciones también están disponibles en d3.ventas@hotmail.com.

En particular, se hace hincapié en que la membrana se almacenará en un espacio seco y cálido protegido de la luz solar y no debe cortarse hasta justo antes de su uso. Para evitar cualquier duda, el vendedor no será responsable de ningún defecto causado por el incumplimiento de las instrucciones.

Garantía y responsabilidad del vendedor

Garantía

El vendedor garantiza que los Productos están libres de defectos durante un período de un (2) meses a partir de la fecha de entrega (“Período de Garantía”). Durante el período de garantía, el Vendedor reparará o sustituirá, a su discreción, el Producto que resulte ser defectuoso en material y/o mano de obra, siempre que el Comprador haya cumplido debidamente con todas las instrucciones respecto a los Productos y el defecto no haya sido causado por el uso indebido (en todo o en parte) del mismo.

EL COMPRADOR TIENE LA OBLIGACIÓN DE INSPECCIONAR LOS PRODUCTOS INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE LA ENTREGA Y SE ABSTENDRÁ DE UTILIZAR PRODUCTOS DEFECTUOSOS EN EL PROCESO DE FABRICACIÓN.

Limitación de la responsabilidad

La responsabilidad del Vendedor por cualquier reclamación que surja en relación con los Productos y el uso de los mismos se limitará únicamente a los daños directos. La única obligación del Vendedor y el único recurso del Comprador se limitan al coste de reparación o reemplazo del Producto defectuoso y bajo ninguna circunstancia excederá el precio de venta del Producto defectuoso suministrado al Comprador.

El Vendedor no será responsable, bajo ninguna circunstancia, ante el Comprador ni ante ninguna otra parte por ningún tipo de pérdida o daño incidental, indirecto, consecuente o punitivo, coste o gasto, incluyendo, entre otros, daños basados en la pérdida de fondo de comercio, pérdida de ventas o beneficios, retraso en la entrega, interrupción del trabajo, fallo de producción, deterioro de otros bienes, o basados en cualquier otra causa, tanto si surgen en relación con el incumplimiento de la garantía, incumplimiento de contrato, tergiversación, negligencia o de otro modo. El Vendedor tampoco es responsable de ningún daño, coste o responsabilidad causados por el uso de un producto defectuoso, por su manejo inadecuado o por el uso del producto para cualquier otro propósito que no sea el previsto.

La garantía ofrecida en este documento está dirigida únicamente al Comprador y no se ofrece ni puede ser asignada a ningún tercero, incluyendo, entre otros, al cliente del Comprador. Sin embargo, en los casos en que el comprador es el distribuidor de los Productos del Vendedor, la garantía también se otorga al usuario final del Producto, es decir, al cliente directo del distribuidor.

Cualquier queja o reclamación relativa a los Productos se enviará al Vendedor sin demora, pero en cualquier caso en los catorce (14) días siguientes a la detección del defecto y durante el Período de Garantía. Todas las reclamaciones deberán hacerse por escrito e incluirán pruebas suficientes del producto defectuoso como, por ejemplo, muestras (debidamente empaquetadas y con portes pagados) y fotografías del mismo.

Derechos de propiedad intelectual

Con sujeción a cualquier derecho de terceros, todas las muestras, especificaciones, dibujos, modelos u otros documentos técnicos y know-how de los Productos o relacionados con la fabricación de los Productos proporcionados por el Vendedor al Comprador son y seguirán siendo en todo momento propiedad única y exclusiva del Vendedor. El Comprador no tendrá derecho a utilizar, copiar, ceder esos documentos o know-how, o revelar esos documentos o conocimientos técnicos o cualquier otra información técnica o comercial relacionada con los mismos a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor.

El Comprador declara y garantiza que ningún dibujo o modelo que se utilice en los Productos proporcionados por el Comprador al Vendedor infringe ningún derecho de propiedad intelectual de terceros y que no existen otras restricciones que prohíban el uso de dichos dibujos y modelos en los Productos. Si el Comprador es conocedor de una posible infracción o restricción de este tipo, lo notificará al Vendedor inmediatamente. No obstante lo anterior, el Comprador siempre indemnizará y eximirá al Vendedor de cualquier coste, pérdida o daño que surja de cualquier reclamación, demanda, pleito o procedimiento contra el Vendedor en el que se alegue que el Producto infringe cualquier derecho de propiedad intelectual de cualquier tercero u otra restricción mencionada anteriormente.

Fuerza mayor

El Vendedor no será responsable de ninguna manera por cualquier daño, pérdida, coste o gasto que surja en conexión con cualquier retraso, restricción, interferencia o fallo en el cumplimiento de cualquier obligación hacia el Comprador causado por cualquier circunstancia más allá de su control razonable, incluyendo, sin limitación, leyes y regulaciones, medidas administrativas, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, sabotaje, accidente, epidemia, huelga, cierre patronal, desaceleración, perturbaciones laborales, restricciones monetarias, prohibiciones de exportación o importación, dificultad para obtener la mano de obra o las materias primas necesarias, falta o fallo de transporte, avería de la planta o maquinaria esencial, reparación o mantenimiento de emergencia, avería o escasez de servicios públicos, retraso en la entrega o defectos en los bienes suministrados por los proveedores o subcontratistas.

Legislación aplicable y controversias

Las presentes Condiciones y todas las cuestiones relacionadas con la entrega se rigen y se interpretarán de conformidad con las leyes de Finlandia, con exclusión de los principios de conflicto de leyes. Se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Todas las controversias que surjan del Acuerdo o de la entrega de los Productos, o en relación con los mismos, se resolverán en el tribunal de Panamá, como tribunal de primera instancia. Esta cláusula es solo para el beneficio del Vendedor y el Vendedor tendrá, a su propia discreción, el derecho de iniciar procedimientos legales contra el Comprador en cualquier otro tribunal competente.